如何正確選擇養(yǎng)老輔具系列報(bào)道
②助行車：凈重大設(shè)計(jì)簡(jiǎn)面光滑剎車內(nèi)走線
截至2022年底，全國(guó)60歲及以上老年人口約2.8億，占總?cè)丝诘?/span>19.8%，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)近年來越發(fā)火熱，其中針對(duì)老年人的養(yǎng)老輔具和適老化產(chǎn)品逐漸走紅。養(yǎng)老輔助器具及適老化產(chǎn)品都存在哪些具體問題？消費(fèi)者如何合理正確地選購相關(guān)產(chǎn)品？新民晚報(bào)今天帶來系列報(bào)道的第二篇，如何正確選擇助行車？
專業(yè)的助行車設(shè)計(jì)需要符合人體工學(xué)，車身四平八穩(wěn)，重心靠前，行進(jìn)時(shí)穩(wěn)固安全，能很好地解決老年人腿腳打滑、重心不穩(wěn)等問題，幫助老人在室內(nèi)、社區(qū)、公園、超市等場(chǎng)所輔助行走或進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練使用，目前市場(chǎng)需求量大。但市場(chǎng)上銷售的助行車款式多樣，價(jià)格也相差甚遠(yuǎn)，消費(fèi)者在選購時(shí)沒有確切的參照標(biāo)準(zhǔn)來判斷產(chǎn)品的安全性、適用性和耐用性。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)助行車產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)與消費(fèi)監(jiān)督項(xiàng)目，以老年消費(fèi)者為適用人群，在明確助行車產(chǎn)品的特點(diǎn)和具體使用情境的同時(shí)，采取可用性測(cè)試實(shí)驗(yàn)和專家走查的方法，從老年人的感知能力、操作能力和認(rèn)知能力等生理和心理特征出發(fā)，對(duì)助行車品類進(jìn)行適老化評(píng)估。
圖說：測(cè)評(píng)產(chǎn)品全覽（中消協(xié)供圖，下同）
此項(xiàng)目測(cè)評(píng)的產(chǎn)品涵蓋市場(chǎng)暢銷的不同品牌6款助行車，分別是怡X、魚X、漫XX都、康X星、佳X順、歐X，價(jià)位分別從299元至2180元不等。所招募的老年消費(fèi)者年齡在60-80歲不等，思維清晰且表達(dá)能力正常，其中部分老年消費(fèi)者有輕微肢體功能障礙，都可生活自理。
在實(shí)測(cè)過程中，測(cè)試樣機(jī)會(huì)被隱去品牌和型號(hào)特征，在住宅小區(qū)的室外環(huán)境下，輔助老年消費(fèi)者完成不同的典型測(cè)試任務(wù)：日常組裝，折疊展開；在不同材質(zhì)類型（水泥地/地板/磚瓦）、不同坡度的路面行進(jìn)；下坡時(shí)的剎車功能；鎖車、駐車、坐下及起身測(cè)試等。最終，參試?yán)夏晗M(fèi)者會(huì)根據(jù)實(shí)際的使用體驗(yàn)感受和滿意度給助行車打分（滿意度為5個(gè)等級(jí)，分別為：不滿意1分、較不滿意2分、一般3分、較滿意4分、滿意5分），測(cè)評(píng)工程師們?cè)俑鶕?jù)不同的分?jǐn)?shù)，從助行車的安全性、易用性、舒適性、情感性以及綜合評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行多方位評(píng)估。
圖說：老年消費(fèi)者真實(shí)體驗(yàn)助行車
測(cè)評(píng)具體情況如下：
一、安全性測(cè)評(píng)：部分產(chǎn)品使用安全感較低，靈活性強(qiáng)，剎車外走線是主因。
結(jié)論：助行車不可一味追求輕量化和高靈活度，要兼顧穩(wěn)定性和安全性。老年人在行走或位姿轉(zhuǎn)換過程中，產(chǎn)品凈重較大的助行車穩(wěn)定性更好、支撐性也更好。車體設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔，表面要光滑流暢無棱角，使用時(shí)不絆腿、不磕碰、收放自如，以剎車內(nèi)走線為佳。對(duì)于左右手握力不同的老年人，助行車的剎車系統(tǒng)要優(yōu)先選擇雙閘線一體制動(dòng)，不宜采用左右剎車制動(dòng)。
二、易用性測(cè)評(píng)：普遍存在駐車設(shè)計(jì)不合理情況，部分產(chǎn)品操作不便，細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)不到位。
結(jié)論：助行車的車身標(biāo)識(shí)應(yīng)易懂易記，操控按鈕或扳手、手柄要輕松可達(dá)不費(fèi)力，操作完成后還能給出相應(yīng)的反饋提示。產(chǎn)品要具備一定的容錯(cuò)性，即使操作錯(cuò)誤也不會(huì)造成傷害。助行車的適用性要強(qiáng)，可通用于不同的環(huán)境和情境。集助行、護(hù)理推行、收納、休息等多功能于一體的助行車或成今后的主要趨勢(shì)。
三、舒適性測(cè)評(píng)：個(gè)別產(chǎn)品不符合人體工學(xué)，觸感設(shè)計(jì)不佳，乘坐舒適感差。
結(jié)論：助行車的坐墊、扶手、背靠等部件要與人體尺寸、結(jié)構(gòu)、形態(tài)相匹配，保證老年人坐立時(shí)脊椎處于自然形狀的放松姿勢(shì)。手柄材質(zhì)觸感舒適，織物或皮革材質(zhì)坐墊要兼顧質(zhì)感和透氣性，軟硬度適宜，即使老人久坐也不會(huì)有疲勞感，不會(huì)給腰背及臀部帶來負(fù)擔(dān)。
四、情感性測(cè)評(píng)：少貼標(biāo)簽，兼顧溫馨與實(shí)用的助行車更受歡迎。
結(jié)論：助行車的外觀和顏色設(shè)計(jì)要符合老年群體的審美，美觀時(shí)尚，綠色環(huán)保，無冰冷感，不符號(hào)化。產(chǎn)品要在情感上給予老年人平等、獨(dú)立、被尊重的心理感受，增強(qiáng)人文關(guān)懷設(shè)計(jì)，側(cè)重展現(xiàn)出對(duì)老年消費(fèi)者更多的溫情與溫馨，弱化“老年人”“失能”“殘障”等刻板標(biāo)簽，使老年人既能享受到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn)服務(wù)，更能得到更高層次的心靈上的呵護(hù)和滿足。
最后，給大家總結(jié)購買助行車的消費(fèi)提示：
1.安全性方面，優(yōu)先選擇產(chǎn)品凈重較大、車體設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔、表面光滑流暢的助行車，剎車內(nèi)走線最佳，左右手握力不同的老年人優(yōu)先選擇雙閘線一體制動(dòng)的產(chǎn)品。
2.易用性方面，助行車的車身標(biāo)識(shí)應(yīng)易懂易記，操控按鈕或扳手、手柄要輕松可達(dá)不費(fèi)力，操作完成后還能給出相應(yīng)的反饋提示；要具備一定的容錯(cuò)性，可通用于不同的環(huán)境和情境，并且集合多功能于一體。
3.舒適性方面，助行車的部件設(shè)計(jì)要與人體尺寸相匹配，材質(zhì)觸感舒適、透氣性佳、硬度適宜，整車外觀和顏色美觀時(shí)尚，給人正面的心理感受。
4.情感性方面，助行車的外觀和顏色要符合老年消費(fèi)者的審美，要增強(qiáng)人文關(guān)懷設(shè)計(jì)，弱化刻板標(biāo)簽。
5.綜合性方面，助行車要在保證優(yōu)質(zhì)性能的同時(shí)兼顧價(jià)格，高性價(jià)比的產(chǎn)品使老年消費(fèi)者更愿意購買并長(zhǎng)期使用。
值得一提的是，消費(fèi)者還需切記，助行車并非越貴越好，產(chǎn)品的功能點(diǎn)也并非越多越好，不宜盲目輕信進(jìn)口代購產(chǎn)品，最好能根據(jù)家中老人的實(shí)際需求進(jìn)行合理選擇。另外，助行車廠家不要盲目追求產(chǎn)品簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)，過度的輕量化、高靈活度或成為安全隱患。（新民晚報(bào)駐京記者杜雨敖）
來源：新民晚報(bào)
